Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, und vollständig zurückzuschicken.

Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden (je nach Vertragsabschluss unterschiedlich). Der Kunde trägt auch die Kosten der Rücksendung.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel welche auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden (Bsp. Unikate).

Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der Zauberhaft Bunt GmbH eine Gutschrift in Form eines Gutscheins oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.

Es werden nur in Ausnahmefälle Rückerstattungen als Bankgutschrift gemacht.

Keine Rückgabe möglich:

    - Socken, Stoffwindeln, Schwimmwindeln
    - Bademode (auf der Haut getragen)
    - Wandsticker / Wandtattoos
    - Poster / gerahmte Bilder
    - Möbel
    - LEGO
    - Playmobil
    - SALE Artikel
    - Fasnachtsartikeln
    - CD, DVD, Games, Software
    - Allgemein elekronische Geräte
    - Geöffnete Hygieneartikel
    - Fehlendes Zubehör
    - Keine Originalverpackung vorhanden
    - Originaletiketten fehlen
    - Bestellungen aus dem Ausland
    - Auf Kundenwunsch bestellte Artikel beim Lieferanten oder Hersteller

Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und sachgemäss verpackt werden. Eine Rückerstattung kann per Überweisung (Ausnahmefälle) oder per Gutscheincode erfolgen und ist nach Erhalt der Rücksendung ca. innert 1-4 Wochen geleistet. Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe ausgeschlossen.